Responsable administratif / Responsable administrative
Emploi Administrations - Institutions
Saint-Grégoire, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne
Entreprise La Ville recrute un Responsable du service Accueil Unique et Démarches Citoyennes (F/H) pour assurer la coordination de l'accueil du public et des démarches administratives en lien avec la population. Missions principales du poste de Responsable de l'Accueil : * Participer activement à la définition et à la mise en œuvre des orientations stratégiques en matière d'accueil du public, avec pour objectif une expérience usager de qualité dès le premier contact, en veillant à véhiculer une image positive et professionnelle de la collectivité. * Piloter le développement et la coordination de l'espace France Services, ainsi que l'organisation de la gestion des titres sécurisés (CNI / passeports), * Encadrer et animer l'équipe du service Accueil Unique et démarches citoyennes, * En lien étroit avec le cabinet du Maire, assurer une remontée fluide et régulière des demandes exprimées par les citoyens, et veiller à la bonne transmission des éléments de réponse ou des éléments de langage à diffuser auprès des agents d'accueil. * Élaborer, suivre et contrôler le budget du service, en garantissant une gestion rigoureuse et adaptée aux besoins du public et des agents. [...]
